Commandes, installation, écran supplémentaire, renouvellement avant l'échéance.
Ce qu'on nous écrit le plus souvent
- Quelle ligne de la grille choisir selon le nombre de télés à la maison.
- Si une chaîne ou une compétition précise est sur la liste, avant de payer.
- Faire tourner le service sur un Firestick, une TV Samsung ou LG, un boîtier Android ou MAG. On le fait avec vous, sans frais.
- Passer sur un nouvel appareil, ajouter un écran, prolonger l'abonnement.
Pour une réponse plus rapide
Nommez votre appareil dès le premier message : Firestick, Samsung, LG, Apple TV, MAG. Ce seul mot change une réponse générale en marche à suivre exacte.
Pour un boîtier MAG, Formuler ou BuzzTV, joignez l'adresse MAC inscrite sur l'étiquette du dessous. Ces boîtiers s'activent par MAC, et l'envoyer d'emblée évite un aller-retour.
Quand attendre la réponse
En journée, une réponse arrive en général dans l'heure, et l'installation se termine dans le même échange plutôt que d'être transmise à quelqu'un d'autre.
Pas encore commandé ?
Regardez d'abord la grille des tarifs : quatre durées, une à cinq télés, un seul paiement.